Privacy Policy
Política de Privacidad – NETCHAIN
Última actualización: [Fecha]
En NETCHAIN nos tomamos muy en serio tu privacidad. Sabemos que confías en nosotros al compartir tus datos y queremos que tengas la certeza de que los cuidamos con responsabilidad y transparencia.
Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestra Plataforma.
1. ¿Qué datos recopilamos?
Podemos solicitar y tratar distintos tipos de información, dependiendo de cómo uses la Plataforma:
a) Datos de registro
Nombre y apellido.
Correo electrónico.
Teléfono.
Contraseña.
b) Datos de empresa
Razón social.
RFC.
Dirección fiscal y comercial.
Sector e industria.
Documentos de verificación (según nivel de validación N1–N5).
c) Datos de uso de la Plataforma
Actividad dentro del sitio (búsquedas, publicaciones, licitaciones).
Dirección IP y ubicación aproximada.
Tipo de navegador y dispositivo.
Preferencias de idioma y configuraciones.
d) Datos de pago (si aplica)
Información de facturación.
Historial de compras o suscripciones.
⚠️ Importante: NETCHAIN no almacena datos de tarjetas de crédito o débito. Los pagos se procesan a través de plataformas seguras de terceros (ej. Stripe).
2 ¿Para qué usamos tus datos?
Utilizamos tu información para:
Crear y gestionar tu cuenta en la Plataforma.
Conectar compradores y proveedores industriales.
Validar tu identidad y verificar empresas según niveles N1 a N5.
Mejorar la seguridad y confiabilidad de la Plataforma.
Enviar notificaciones sobre licitaciones, cotizaciones y actualizaciones relevantes.
Ofrecer soporte técnico y atención al cliente.
Cumplir obligaciones legales y fiscales aplicables.
Mostrarte información, contenido y proveedores relevantes para tu perfil.
3. ¿Compartimos tus datos con terceros?
Tu información no se vende ni se comparte con fines comerciales ajenos a NETCHAIN.
Podemos compartir datos únicamente en los siguientes casos:
Con proveedores de servicios tecnológicos (hosting, pagos, analítica, marketing digital).
Con autoridades cuando la ley lo requiera.
Con compradores o proveedores dentro de la Plataforma, en la medida necesaria para concretar una licitación o contrato.
4. ¿Cuánto tiempo conservamos tus datos?
Mantendremos tus datos mientras tengas una cuenta activa.
Si eliminas tu cuenta, algunos datos podrán conservarse únicamente para cumplir con obligaciones legales, fiscales o de seguridad.
5. Seguridad de la información
Usamos medidas técnicas, administrativas y físicas para proteger tu información.
Implementamos cifrado, controles de acceso y monitoreo constante.
Ningún sistema es 100% seguro, pero trabajamos para reducir al máximo cualquier riesgo.
6. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)
Tienes derecho a:
Acceder a tus datos personales.
Rectificarlos si son incorrectos o incompletos.
Cancelarlos cuando ya no quieras que los tengamos.
Oponerte a su uso para ciertos fines.
Para ejercer estos derechos, envía una solicitud a 📧 [email protected]
7. Uso de cookies y tecnologías similares
NETCHAIN utiliza cookies para mejorar tu experiencia.
Puedes consultar más detalles en nuestra Política de Cookies.
8. Menores de edad
NETCHAIN no está dirigida a menores de 18 años.
Si detectamos que hemos recibido datos de un menor, los eliminaremos de inmediato.
9. Transferencias internacionales
En algunos casos, podemos usar proveedores de servicios con servidores en otros países. Nos aseguramos de que cumplan con las medidas de seguridad adecuadas para proteger tu información.
10. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Te notificaremos los cambios a través de la Plataforma o por correo electrónico.
11. Contacto
Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo tratamos tus datos, puedes contactarnos:
✨ En resumen: tus datos están seguros con NETCHAIN. Los usamos únicamente para mejorar tu experiencia, facilitar conexiones confiables y cumplir con la ley.